O mundo em que vivemos hoje é o mundo da comunicação instantânea, em que a troca de informações acontece em tempo real.
Nesse cenário em que ninguém tem “tempo a perder” e todo mundo está na “correria”, saber se adaptar e agilizar a comunicação é essencial.
Veja um exemplo que demonstra perfeitamente o que estou querendo dizer:
André 08:15 – Oi Fábio, tudo bem?
Fábio 09:19 – Opa, tudo beleza e você?
André 10:10 – Tudo beleza também.
Fábio 11:01 – Como posso ajudar?
André 11:25 – Então, queria confirmar o horário daquele treinamento.
Fábio: 13:05 – Haa, 16h45 já estaremos por lá
André 14:14 – Perfeito, nos vemos lá!
Tenho certeza de que você já passou por uma situação parecida. André, iniciando a conversa de maneira educada, cumprimenta Fábio e pergunta como ele está.
Até aí, tudo bem, no entanto, a resposta de Fábio, embora breve, também traz a pergunta de volta para André.
Essa pequena troca inicial de cumprimentos poderia ter sido mais sucinta, economizando tempo e tornando a comunicação mais eficiente.
Quando finalmente André chega ao ponto principal da conversa, que é a confirmação do horário do treinamento, mais tempo é desperdiçado.
Fábio demora a responder, prolongando a espera de André pela informação que ele precisa. E quando a resposta chega, é uma simples confirmação do horário, algo que poderia ter sido resolvido em apenas uma mensagem curta.
Esse exemplo evidencia a importância de ser direto e objetivo na comunicação. Não há necessidade de rodeios e prolongamentos desnecessários. Deixando claro que ser direto não faz de você uma pessoal grossa, é possível ser educado e gentil, ao mesmo tempo em que se é claro e conciso.
O exemplo apresentado mostra como uma solicitação simples pode se estender por toda a manhã, gerando uma perda de tempo considerável.
A agilidade na comunicação é fundamental para otimizar o nosso dia a dia, seja no ambiente profissional ou pessoal. Quando somos diretos, evitamos mal-entendidos e facilitamos a resolução de problemas. Além disso, ao economizar tempo nas conversas, temos mais disponibilidade para outras atividades importantes.
Então, como podemos aplicar essa comunicação direta e eficiente em nosso cotidiano?
Primeiramente, devemos ter clareza sobre o que queremos transmitir. Antes de iniciar uma conversa, é útil organizar nossos pensamentos e identificar o objetivo principal da comunicação.
Dessa forma, podemos ir direto ao ponto, sem rodeios desnecessários. É importante também considerar o contexto e o meio de comunicação utilizado.
Nem sempre é necessário iniciar uma conversa com cumprimentos formais ou perguntas sobre o estado de ânimo da outra pessoa. Dependendo da situação e do relacionamento com o interlocutor, podemos ir direto ao assunto sem sermos considerados rudes.
Outro aspecto relevante é utilizar uma linguagem clara e objetiva. Evitar ambiguidades e termos vagos ajuda a evitar mal-entendidos. Seja específico ao formular suas perguntas e respostas, facilitando a compreensão por parte do interlocutor.
Além disso, devemos levar em conta a brevidade. Uma mensagem concisa, sem excesso de palavras ou informações irrelevantes, é mais eficiente.
Ao escrever e-mails, mensagens de texto ou qualquer tipo de comunicação escrita, procure ser direto e utilizar frases curtas. Isso tornará a leitura mais rápida e a interpretação mais clara.
Pode parecer algo exagerado, mas a gente vive em um mundo cada vez mais conectado, agilizar sua comunicação e ser claro nas necessidades é o passo básico para você otimizar o seu dia.
Então é isso, só faça a pergunta! ?
