O popular SMS, em seus quase 30 anos, ainda
mostra espaço para inovação. Prova disso é que o Google começa a implantar o SMS Verificado (VSMS) e faz parceria com a Zenvia,
plataforma de comunicação que simplifica a relação entre empresas e consumidores e possui experiência de mais de 15 anos em SMS.
O
que torna essa tecnologia tão
diferente dos tradicionais SMSs? É a verificação de que a mensagem foi
enviada realmente pela empresa. Ao recebê-la, o usuário pode
visualizar a marca e o nome da empresa, bem como o selo de verificação.
Isso garante ao destinatário que o conteúdo foi realmente
enviado pela marca.
Para
uma empresa enviar mensagens
verificadas, o primeiro passo é trabalhar com a Zenvia para integrar a
plataforma SMS verificada. Depois de analisada pelo Google, a marca
pode criar SMS na plataforma Zenvia, com a mensagem verificada quanto à
origem, o conteúdo e o destino. Se a adequação for confirmada, a
Zenvia encaminha a mensagem para a operadora e, assim que chega ao
destinatário, o Google verifica a mensagem.
“Nossa
parceria
oferece um recurso a mais em todo o processo para melhorar a experiência
de comunicação entre as marcas e seus consumidores, desde a
certificação da empresa até a chegada do SMS ao destino”, pontua Cassio Bobsin, CEO da Zenvia.
Bobsin
ressalta que a escolha da Zenvia
pelo Google, como uma das primeiras empresas a implementar o serviço,
mostra a capacidade da companhia em inovar no canal de SMS, conhecido
por ser popular, amplamente utilizado e responsável por um mercado em
constante crescimento.
A
solução também contribuirá para
conferir ainda maior visibilidade aos benefícios do SMS que, para as
pessoas, é capaz de ser usado para informar sobre promoções,
agendar compromissos e confirmar compras realizadas, por exemplo. Já
para as empresas, entre os ganhos está a entrega aos aparelhos
móveis com taxa de leitura superior a 90%.
O
SMS Verificado (VSMS) está pronto para
funcionar em aparelhos com aplicativo de mensagens Google Messages,
nativo em diversos aparelhos Android e disponível na Google Play
Store.
O
SMS verificado está sendo implementado
no aplicativo Messages / Mensagens, nativo em muitos dispositivos
Android e disponível na Google Play Store. Para obter mais informações,
visite a página oficial sobre a solução e a página do Zenvia.
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